Termos e Políticas de Privacidade
O Zythos Brew Shop, tem o acordo de manter sua privacidade durante todo o sistema de navegação. Vale lembrar que seus dados pessiais são registrados de forma automatizada.
Damos a garantia de que seus dados não serão trocados ou vendidos para outras finalidades. Para que estes dados permaneçam seguros, nós desaconselhamos literalmente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
Mantemos suas informações em sigilo absoluto e as utilizamos somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.
Todas as suas informações inseridas em nosso site jamais serão utilizadas, salvo em solicitação judicial. Os dados tanto do cartão quanto de qualquer outro meio de pagamento não são armazenados, sendo que as transações serão feitas pela ferramenta de terceiros, o Pagseguro, tornando assim a transação ainda mais segura.
A Zythos Brew Shop procura sempre manter a transparência e o consentimento na coleta e uso de dados para realizarmos uma entrega mais consciente e relevante a nossos clientes. Para isso, assumimos o compromisso com a privacidade e a segurança de nossos clientes e seus dados durante todo o processo de navegação e compra pelo site.
Os dados cadastrais fornecidos pelos clientes no momento da criação de conta em nossa loja virtual destinam-se única e exclusivamente para as finalidades de: (1) identificação do usuário - como nome completo, data de nascimento, CPF/CNPJ e endereço; (2) fiscais - CPF, RG e cartão CNPJ, (3) financeiros - identificação e autenticação de identidade para proteção contra fraudes, (4) administrativos e (5) de envio de mercadorias. Estes dados não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são legalmente necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança ao seu destino, de acordo com nosso prazo de entrega.
Os dados referentes às formas de pagamento com cartão de crédito são enviados diretamente ao meio de pagamento Pagseguro, através de lightbox de integração criptografado. Os dados não são armazenados pela Zythos Brew Shop, bem como não possuímos acesso subsequente aos mesmos.
Seus dados de inscrição em newsletter serão utilizados, quando autorizados pelo cliente, para envio de e-mails com promoções, e-mail marketing e divulgações do plano de marketing da Zythos Brew Shop, com a única finalidade de manter o cliente informado das promoções e ações da loja.
Sobre o uso de Cookies
A Zythos Brew Shop utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos, mídia online e anúncios), informações de sua navegação e outras tecnologias de identificação para: facilitar seu acesso à nossa loja virtual; lembrar suas preferências; medir a eficácia de nossas campanhas de marketing e comunicação; determinar a popularidade de um produto; analisar tendências e tráfego em nossa loja; oferecer suporte qualificado; oferecer uma melhor experiência de compra em nossa loja virtual; e realizar divulgações dos nossos produtos, ofertas e promoções.
Sobre o acesso e retenção de informações
A Zythos Brew Shop reterá informações dos clientes enquanto a conta estiver ativa. Essas informações são armazenadas por, no mínimo, 5 anos.
A informações fornecidas pelos clientes podem ser acessadas no painel de controle do cliente, onde é possível averiguar, corrigir ou excluir informações. As informações dos clientes podem ser excluídas, desde que por meio de solicitação formal pelo endereço: contato@zythosbrewshop.com.br e será processada após verificação da titularidade e veracidade da solicitação em até 15 dias após a solicitação. A Zythos Brew Shop irá excluir as informações que não é obrigada a reter e restringirá o acesso a quaisquer informações que for obrigada a reter, conforme descrições legais.
Termos de Uso e Garantias
CALCULO DO VALOR DE FRETE
Sempre faça o cálculo do frete no carrinho de compras, antes de fechar o pedido, se atentando para o prazo de entrega de acordo com sua necessidade. Se desejar calcular o frete para um CEP diferente, repita a operação.
CARRINHO DE COMPRAS
O carrinho de compras não fica salvo no site. Sempre finalize o pedido, pois caso saia da página do site, os produtos colocados no carrinho de compras expirarão.
REGRA DE DESCONTOS
Os produtos com descontos promocionais estarão identificados no site, podendo estar localizados nas sessões de destaque e ofertas.
- Cupom de Desconto: Caso tenha algum cupom de desconto, insira o cupom no campo destinado a ele e clique em “CALCULAR”. Assim o desconto será aplicado e você poderá visualizar o novo valor.
Os cupons são individuais e identificados de acordo com o login do usuário. O cliente precisa estar logado para usar o cupom de desconto a ele concedido. Também cabe ressaltar que o cupom é de uso único.
As políticas de cada promoção estarão descritas em seus próprios regulamentos.
As regras de uso dos cupons se aplicam a todos que tenham recebido um cupom de desconto.
REGRA PARA PAGAMENTO
Após passar por todos os passos da compra e finalizá-la, não será possível alterar forma de pagamento, endereço de entrega ou incluir novos itens.
Utilizamos o PagSeguro como meio de pagamento para que você tenha maior segurança na compra. As formas de pagamento seguem as regras do PagSeguro.
- Cartão de Crédito: As compras podem ser pagas com cartão de crédito Visa e MasterCard. O pagamento pode ser à vista ou parcelado (apenas para cartão de crédito) em até 06 (seis), com parcela mínima de R$ 100,00. Para sua segurança, todas as compras efetuadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro.
- Boleto: Em caso de optar pelo pagamento por boleto, siga as intruções do Mercado Pago para emissão do boleto e realize o pagamento. Quando recebermos uma confirmação do pagamento, passaremos para o envio.
Note que para a emissão de boleto é cobrada uma tarifa adicional. Esse valor é cobrado apenas pelo Mercado Pago, não sendo repassado para a loja.
- Depósito Bancário: É possível fazer o pagamento por depósito bancário, seguindo as instruções de pagamento do PagSeguro. É recomendado que se tenha um cadastro no PagSeguro para conluir essa transação.
- PIX: Em caso de optar pelo pagamento por pix, após o fechamento do pedido escaneie o QR Code que será exibido, preencha o valor correto do pedido e realize o pagamento. Caso prefira adiantar o processo nos envie o comprovante via whatsapp ou instagram. Caso o comprovante não seja enviado assim que nossa equipe identificar o pagamento o pedido será atualizado e dado andamento.
ENVIO: Após a identificação do pagamento, no caso de depósito bancário, ou confirmação do pagamento pela instituição, para as compras feitas com cartão de crédito e boleto, os pedidos estarão prontos para serem separados e embalados para a entrega. Todos os produtos disponíveis para compra estão separados e prontos para envio. O prazo de entrega passa a contar a partir do faturamento do pedido e pode variar de acordo com o tipo de frete escolhido, no checkout da compra.
Para realizar as entregas, contamos com os serviços de encomendas dos Correios – PAC e SEDEX. Para Londrina existe a possibilidade de retirada presencial no balcão da loja.
Clique aqui e veja mais detalhes de nossa política de troca e entregas.